当前位置: 超速WIFI> 手机频道>什么是跨区服务?

什么是跨区服务?

发表时间:2014-10-31 17:53:26 来源:超速免费WIFI 浏览:

跨区服务是指中国移动客户在外地漫游时,通过漫游地营业厅、热线渠道办理资料查询、交费、停/复机、入网等基础服务,以及针对“全球通钻金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务,满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。

目前中国移动提供的跨区服务包括资料查询、交费、停/复机、入网等基础服务,以及针对“全球通钻金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务。

异地资料查询、现金交费、停/复机、入网服务向BOSS签约客户开放;充值卡交费向所有客户开放;机场VIP服务向全球通钻金卡客户开放。

客户办理跨区业务的主要渠道为漫游地营业厅及10086。跨区停/复机、资料查询、跨区交费在漫游地县级以上自办营业厅办理,跨区入网在指定的自办营业厅办理。


加入QQ群